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Crédit Mutuel Factoring, sociedad anónima con capital de 7 680 000 euros y domicilio social en Tour D2 - 17 bis place des Reflets - 92988 Paris La Défense CEDEX, Francia - 380 307 413 Registro mercantil de Nanterre - N° IVA intracomunitario: FR06380307413. Establecimiento de crédito especializado certificado por la Autoridad de Supervisión Prudencial y de Resolución de Francia.

Presidente del consejo de administración: Claude KOESTNER.

Director general: Philippe MUTIN.

Responsable de la publicación y de la redacción: Director general: Philippe MUTIN.

Sociedad miembro de la Asociación Francesa de Sociedades Financieras.

Editor y alojamiento del sitio

Editor

Crédit Mutuel Factoring, sociedad anónima

Capital de 7 680 000 €

Domicilio social : Tour D2 - 17 bis place des Reflets - 92988 Paris La Défense CEDEX, Francia

Registro mercantil de Nanterre : número 380 307 413.

Presidente del consejo de administración : Claude KOESTNER

Director general : Philippe MUTIN

Teléfono : +33 (0)1 49 74 56 00

Director de la publicación

Director general : Philippe MUTIN

Alojamiento del sitio

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Domicilio social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen - 67000 Strasbourg, Francia

Inscrita en el registro mercantil de Estrasburgo con el número 312 730 674

Teléfono : +33 (0)3 88 14 88 14

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Buena ejecución de los contratos - Reclamaciones - Mediación

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Definición de reclamación : Una reclamación es la expresión escrita de una insatisfacción acerca de una prestación o servicio.

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Para todos los productos y servicios que se proveen, un único interlocutor hará lo posible por encontrar una solución o bien delegará la solicitud a la persona más competente.

En primer lugar : Comuníquese con su interlocutor habitual.

Contacte con su gestor o ejecutivo de cuentas. Puede utilizar el medio de contacto que usted prefiera.

  • Por correo electrónico
  • Por correo postal
  • Por teléfono (o fax)
  • Solicitando una cita

En segundo lugar: El « Servicio de Atención al Cliente » está siempre a su disposición. Si la respuesta que recibe de su interlocutor habitual no le satisface, tiene la posibilidad de dirigirse al « Servicio de Atención al Cliente » para que se reexamine su solicitud.

Puede contactar con este servicio por :

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